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Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Website wohnen-in-würde.de. Die Website ist ein Angebot der Immo-Gross GmbH. Wir erklären hier, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wofür, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.

2. Aufruf der Website und Server-Protokolle

Die Website liegt bei der IONOS SE, Montabaur (Deutschland). Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und der Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nur zu diesem Zweck verwendet und nach Ablauf der technisch erforderlichen Frist gelöscht. IONOS verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

3. Einwilligungsfenster und Ihre Auswahl

Beim ersten Besuch fragen wir in einem Fenster, ob Sie Statistik- und Marketingdienste zulassen. Das Fenster ist Teil dieser Website und lädt nichts von Dritten. Ihre Auswahl (welche Kategorien, Zeitpunkt) speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit wir nicht bei jedem Seitenaufruf neu fragen. Nach zwölf Monaten fragen wir erneut.

Das Speichern Ihrer Auswahl ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); Rechtsgrundlage ist unsere Pflicht, Einwilligungen nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Ihre Auswahl ändern oder widerrufen Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende.

Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website keine Cookies und lädt keine Dienste von Google oder Meta. Schriften und Bilder kommen immer von unserem eigenen Server. Verlinken wir auf Angebote anderer Anbieter (zum Beispiel auf einen Ratgeber), gilt nach dem Klick deren Datenschutzerklärung.

4. Statistik und Marketing – nur mit Ihrer Einwilligung

Google Tag Manager und Google Analytics (Kategorie „Statistik“)

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir Google Analytics steuern; er wird erst geladen, wenn Sie Statistik oder Marketing zustimmen. Google Analytics wertet aus, wie diese Website genutzt wird: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs (z. B. Suchmaschine oder Anzeige), Gerät, Browser, ungefährer Standort sowie das Ereignis „Anfrage gesendet“ – ohne Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Google Analytics speichert keine vollständigen IP-Adressen. Dazu setzt Google Cookies (z. B. „_ga“), die höchstens 14 Monate gültig sind; die Auswertungsdaten werden nach 14 Monaten gelöscht. Die Funktion „Google Signals“ ist ausgeschaltet.

Meta-Pixel (Kategorie „Marketing“)

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Das Meta-Pixel wird erst geladen, wenn Sie „Marketing“ zustimmen. Es meldet an Meta: den Aufruf dieser Seite; auf Seiten zu einer bestimmten Immobilie deren Objektnummer, Bezeichnung und Objektart; Klicks auf unsere Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder WhatsApp; das Absenden einer Anfrage. Ihr Browser übermittelt dabei technische Angaben wie IP-Adresse, Browser und Gerät. So messen wir, ob unsere Anzeigen bei Facebook und Instagram wirken, und können Besuchern dieser Seite später passende Anzeigen zeigen. Dazu setzt Meta Cookies (z. B. „_fbp“, gültig bis zu 90 Tage).

Erweiterter Abgleich: Senden Sie eine Anfrage über das Formular, liest das Meta-Pixel Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus, wandelt sie noch in Ihrem Browser in einen nicht umkehrbaren Prüfwert (Hash-Wert, Verfahren SHA-256) um und übermittelt nur diesen Prüfwert an Meta. Meta gleicht ihn mit den bei Meta hinterlegten Konten ab, um die Anfrage einer Anzeige zuordnen zu können. Ihre Angaben im Klartext erhält Meta auf diesem Weg nicht. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta die übermittelten Angaben auch ohne diesen Abgleich Ihrem Konto zuordnen.

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die weitere Verarbeitung verantwortet Meta allein. Die Vereinbarung dazu stellt Meta bereit (facebook.com/legal/controller_addendum); Ihre Rechte können Sie auch direkt gegenüber Meta geltend machen.

Rechtsgrundlage, Drittland, Widerruf

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Google und Meta können Daten an ihre Muttergesellschaften in den USA übermitteln. Google LLC und Meta Platforms, Inc. sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für sie gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende widerrufen; die Dienste werden dann nicht mehr geladen und die Cookies auf dieser Website gelöscht.

5. Anfrage über das Formular (Checkliste)

Welche Daten

• Ihre Angaben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und – freiwillig – Ihre Antwort auf die Frage zu Ihrer Situation.
• Herkunftsangaben: die Website, über die Sie anfragen, und – falls in der Adresse enthalten – Kampagnenangaben wie utm-Parameter oder Klick-Kennungen von Google oder Meta. Damit sehen wir, über welche Seite oder Anzeige die Anfrage kam.
• Ihre Einwilligung: der Wortlaut und der Zeitpunkt, zu dem Sie sie erteilt haben.

Wofür

Wir stellen Ihnen die Checkliste bereit und nehmen zu Ihrem Anliegen per Telefon oder E-Mail Kontakt mit Ihnen auf, etwa für eine kostenlose Erstberatung oder eine Einschätzung des Werts Ihrer Immobilie.

Rechtsgrundlage

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Den Nachweis der Einwilligung bewahren wir auf, weil wir dazu verpflichtet sind (Art. 7 Abs. 1, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Prüfung auf automatisierte Spam-Einträge beruht auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wie die Daten zu uns gelangen

Das Formular übermittelt Ihre Angaben verschlüsselt an einen Übermittlungsdienst (n8n) auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen (Deutschland). Er leitet sie an unser Kundenverwaltungssystem weiter und speichert sie nicht. Nur wenn die Weiterleitung scheitert, hält er die Anfrage zurück, bis wir sie von Hand übernommen haben, und löscht sie danach. In diesem Fall erhalten die mit der Übernahme betrauten Mitarbeiter Ihre Angaben zusätzlich als Nachricht in einem geschlossenen Kanal von Microsoft Teams (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO); die Nachricht löschen wir, sobald Ihre Anfrage übernommen ist. Microsoft kann Daten an die Microsoft Corporation in den USA übermitteln; sie ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO).

Unser Kundenverwaltungssystem ist onOffice der onOffice GmbH, Aachen (Deutschland). Dort legen wir Ihre Anfrage als Kontakt an oder ergänzen einen bestehenden Kontakt.

Hetzner und onOffice handeln in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.

Haben Sie im Einwilligungsfenster „Marketing“ zugestimmt, übermittelt das Meta-Pixel beim Absenden zusätzlich einen Prüfwert Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer an Meta (Ziffer 4, „Erweiterter Abgleich“). Ihre Angaben im Klartext erhält Meta nicht.

Wie lange

Wir speichern Ihre Daten, bis Ihr Anliegen erledigt ist, und löschen sie spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, löschen wir die Daten unverzüglich. Den Nachweis über die erteilte Einwilligung und ihren Widerruf bewahren wir auf, solange wir ihn zur Abwehr von Ansprüchen benötigen. Entsteht eine Geschäftsbeziehung, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Handels- und Steuerrecht).

Pflicht zur Angabe

Die Angaben sind freiwillig. Ohne die Pflichtfelder und die Einwilligung können wir Ihnen die Checkliste über das Formular aber nicht bereitstellen und nicht mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

6. Download der Checkliste

Die Checkliste wird als PDF-Datei von unserem eigenen Server geladen. Dabei entstehen nur die unter Ziffer 2 beschriebenen Server-Protokolle. Die Datei enthält keine Funktionen, die Ihr Öffnen an uns melden.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf

• Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).

Widerruf: Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), zum Beispiel per E-Mail oder telefonisch über die Kontaktdaten unter Ziffer 1. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Stuttgart (www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de).

8. Keine automatisierte Entscheidung

Wir treffen keine Entscheidungen allein auf Grundlage automatisierter Verarbeitung (Art. 22 DSGVO).

9. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026